注文していないはずなのに、オイシックスが届いてしまった事はありませんか？
なぜオイシックスは勝手に届く事があるのでしょうか。
勝手に届く理由を知っておかないと、何度も同じ事が起こる可能性も・・・。
そうならないために、原因を知って対策しておく必要があります。
また、もし勝手に届いた場合、対処法はあるのかも気になりますよね。
そこで今回の記事では、オイシックスを頼んでないのに勝手に届く原因などを調査しました。
合わせて、注文キャンセルや受け取り拒否などができるのか調べてみましたよ。
頼んでないのにオイシックスが勝手に届くのはなぜ？
オイシックスが勝手に届いてしまうのはなぜなのか。
実は、いくつかの原因があるんですね。
その原因は注文者側によるものと、オイシックスのシステムによるものがあります。
では実際に、勝手に届いてしまう原因を見ていきましょう。
注文キャンセルしていない
定期購入をしている場合、自動的にカゴに商品が入っているかと思います。
自由に中身を削除したり、変更したりできるのも便利ですよね。
ただ、週によっては「今週は必要ないな」と思う事もあるのではないでしょうか。
その場合、注文者自身がキャンセル操作をしなければなりません。
①自動的に定期ボックスが準備される
②定期ボックスの中身を自由に変更・削除、またはボックスをキャンセルする
③注文締め切り日になる
④オイシックスの商品が届く
もし②の手順にあるキャンセルを忘れると、商品が勝手に届いてしまうという訳なんですね。
そのため、定期購入を利用している方は、キャンセル忘れに注意する必要があります。
締め切り日が近付くと通知が届くので、忘れず確認しておきましょう。
システムエラー
定期購入キャンセルをしたのに、商品が届いたら、システムエラーによるものかもしれません。
キャンセルの操作をした時、システムエラーが起こる事があります。
その場合、操作が反映されず、キャンセル処理がされていないという事になるわけですね。
システムエラーが起こって操作ができないから、後でやろう
と思って、忘れてそのままにしておくと、オイシックスから商品が届いてしまうんです。
もしシステムエラーが起こったら、ページ更新したりしてもう一度定期ボックスを確認しましょう。
更新してもエラーになってしまう場合は、後日再度確認してみてくださいね。
うっかり忘れていても、締め切り日前に通知は来るはずなので、確認しておきましょう。
入会が条件のお試しセットもあるので要注意！
オイシックスの広告でよく見かける「お試しセット」。
商品を試せるため、オイシックスの利用を考えている方なら購入した事があるかもしれません。
基本的にお試しセットは1回の買い切りです。
しかし、中には入会が条件のお試しセットがある事をご存知でしょうか。
過去に入会が条件となっていたお試しセットは以下の通り。
・入会特典3,600円はじめてセット（特別ご優待セット）
・キットオイシックス500円（または980円）お試しセット
どちらも不定期に開催されているものになります。
安くてお得な内容に魅力を感じてしまいますが、入会しないと受け取る事ができません。
とりあえずすぐにオイシックスを利用したい！という方向けですね。
もし過去に上記のお試しセットを購入した事があれば、定期会員になっている可能性が高いです。
心当たりがあれば、定期ボックスを確認してみてくださいね。
頼んでない商品が届いたときの対処法
では、実際に商品が届いてしまった時はどうすれば良いのでしょうか。
使う予定のないものが届いても、正直困りますよね。
ましてや、もし高額な商品代金だとなおさらショック・・・。
ここでは、商品が届いたときの対処方法について、解説していきますよ。
逆に、オイシックスさんの入れ忘れで商品が足りない場合もあります（笑）
受け取り拒否
まず、商品が届いた時点で受け取り拒否をする方法。
でも実は、この方法はおすすめできません。
なぜかというと、受け取り拒否をした場合、
発生した注文代金は全額払わないと行けないのに、手元には何も残らなくなる
可能性があるためです。
SNSなどの情報によると、実際にカスタマーサポートへ問い合わせたらこの返答だったとの事。
基本的に受け取り拒否はしない方が良いといえるでしょう。
また、締め切り日当日にキャンセルをした場合も同様の対応になるそうなので注意が必要です。
返品
続いて、届いた商品を返品するという方法。
オイシックスでは、未開封・未使用に限り、商品到着8日以内なら返品できます。
ただし、購入時キャンセル不可と書かれている商品は返品できません。
もしキャンセル忘れによる返品については、
ので、注意してくださいね。
例えば、商品不良などで返品する場合は、特にこちらがお金を負担する事はありません。
こちらの都合で返品する際は、元払いにするのを忘れないようにしましょう。
受け取る
今回届いてしまったのは仕方ない、と受け取ってしまう方法もあります。
今週はいらないのに、と思うかもしれませんし、どうしても必要ないなら返品しても良いでしょう。
ただ返品するとなると、送料だけでなく、送り返す手間もかかってしまいます。
もし注文した商品があまりにも高い代金でなければ、そのまま使う手もありますよ。
商品が不要な場合は必ず注文キャンセルを忘れないようにしましょう。
オイシックスが勝手に届くのを防ぐには？
商品が勝手に届いてしまう原因が判明しましたね。
勝手に届かないようにするには、注文者が何かしらの操作をする必要があります。
普段の利用頻度によって、対策方法は変わってきますよ。
それでは、勝手に届くのを防ぐため、どうすれば良いか見ていきましょう。
キャンセルを忘れない
オイシックスの定期購入の利用頻度が高い方は、休止にしてしまうと不便ですよね。
その場合、不要な週のキャンセルを忘れないようにしましょう。
定期ボックスは自動的におすすめの商品が入れられているため、こまめに確認する必要があります。
商品が不要な週であれば、早い段階で注文キャンセルをしておきましょう。
また、メール・アプリ・ラインなどで通知設定をしておけば、締め切り日前に通知が届きます。
通知が来てくれると、もし忘れていても安心ですよね。
定期購入を利用している方は、あらかじめ通知が来るよう設定しておくのがおすすめです。
一時休止する
定期購入は利用したいけど、しばらく使う予定がないという事もあるかもしれません。
そういう時は、毎回キャンセルするのも手間ですよね。
このような場合は、一時休止を申請しておくのがおすすめ。
定期ボックスの注文変更やキャンセルなどを忘れていても、商品が届く事はありません。
最大2ヶ月まで休止する事ができるので、
しばらく使わないけど、後でまた定期購入を利用したい
というような時に便利な機能ですよ。
一時休止のやり方は、以下の通り。
- オイシックスにログインする
- 「Ｍｙアカウント」を選択
- 「すべてのメニュー」または「登録情報」を選択
- 「一時休止の手続き」と書かれたページへ進む
- ページ内の「一時休止の手続きをする」を選択
- 一時休止の理由と再開予定日を選ぶ
- 設定を確定させて手続き完了
2ヶ月経つと、定期ボックスが自動的に再開されるので、再開予定日を覚えておきましょう。
また、「牛乳とか飲み放題」などのオプションに入っている方もいるかと思います。
その場合、別で手続きが必要になるので、注意してくださいね。
退会する
ほとんど毎回キャンセルしていて、オイシックスをほぼ使わないという方もいるかもしれません。
毎回キャンセルするのは大変ですので、退会してしまうのも1つの手。
定期会員を退会するとオイシックスを使えなくなる、と思っている方もいるかと思います。
しかし、オイシックスは定期会員でなくても「都度購入」で商品を購入できますよ。
ただし定期会員と比べて、送料は高くなる点は注意が必要です。
一方、月1回程度しか利用しない、という場合は都度購入の方が送料がお得になる事もありますよ。
たまにまとめ買いする程度しか使わない、という方は都度購入を利用するのもおすすめです。
オイシックスを頼んでないのに勝手に届くのはなぜ？対処法まとめ
今回の記事では、以下の事がわかりました。
- オイシックスは頼んでないのに勝手に届く事がある
- 理由としては、キャンセル忘れ、システムエラー、お試しセットの利用などによるもの
- 締め切り日までに注文キャンセルしておかないと勝手に届いてしまう
- 受け取り拒否などもできるが、注文代金が全額負担になる
- 対処法としては、返品するか諦めて受け取る事
- 対策としては、注文キャンセルを忘れないようにするか、一時休止や退会するという方法もある
オイシックスを頼んでないのに勝手に届くと、焦ってしまいますよね。
しかし、事前に対策しておけば勝手に届く事はなくなります。
今回の記事を参考にして、事前に対策しておきましょう。